Caso de Bruce:

Me parece que Bruce enfrenta un conflicto de principios, él se considera un profesional  y parece ser una persona justa. Lucile por otro lado, tiene la presión de los ejecutivos y no tiene problemas en ser un poco  inescrupulosa, con tal de inflar las ventas.

Si yo fuera Bruce, en una segunda reunión con Lucile, utilizaría la empatía para hacerle entender que comprendo su punto de vista y frustración por la situación que enfrenta la empresa. Que haré todo lo posible y me esforzare al máximo por incrementar las ventas. Pero le comunicaría explícitamente mi inconformidad en tomar acciones ilícitas para alcanzar la meta. Le haría saber que de igual manera seguiría firme a mis principios.

Presentación Personal

Mi nombre es Arturo González, trabajo en Sykes en la Aurora de Heredia y recientemente comencé a llevar traducción aquí en la Ulacit. Cuando vi por primera vez el plan de estudio y mientras analizaba cuales materias matricular, noté la de Freshman seminar y decidí llevarla en ese momento, porque parecía una de las materias iníciales que todo el mundo tiene que llevar por requisito. Tenía una idea muy diferente de cómo iba a ser el curso, después de estar en la primeras clases me topo con el libro de relaciones humanas y luego de leer los primero capítulos me sorprendió su utilidad. Particularmente en dos aspectos, los análisis de escenarios laborales con los que me sentí  identificado ya que muchas de las situaciones se viven día a día en una empresa, y los exámenes de autovaloración,  que de alguna manera reafirman aspectos de mi personalidad que ya conocía o creía conocer.

Ahora tengo más claro cuáles son mis necesidades de mejora que prefiero reservarme ya que son varias.  Con respecto a los factores de personalidad me siento identificado con los de franqueza, afabilidad e inclusive un poco neurótico porque comparto muchos de los rasgos que se mencionan en los tres. Mi estilo cognitivo es introvertido, pensador, intuitivo y perceptivo, y según la autoevaluación soy una persona que asume riesgos de forma moderada.