Me parece que Bruce enfrenta un conflicto de principios, él se considera un profesional y parece ser una persona justa. Lucile por otro lado, tiene la presión de los ejecutivos y no tiene problemas en ser un poco inescrupulosa, con tal de inflar las ventas.
Si yo fuera Bruce, en una segunda reunión con Lucile, utilizaría la empatía para hacerle entender que comprendo su punto de vista y frustración por la situación que enfrenta la empresa. Que haré todo lo posible y me esforzare al máximo por incrementar las ventas. Pero le comunicaría explícitamente mi inconformidad en tomar acciones ilícitas para alcanzar la meta. Le haría saber que de igual manera seguiría firme a mis principios.
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