Pienso que toda persona debe recibir motivación. Para que una empresa logre retener a sus empleados es esencial que los motive de diversas maneas. Como se menciona en las lecturas y como lo comentamos en clase, nosotros los seres humanos necesitamos ser motivados y necesitamos que se reconozca nuestro esfuerzo. No me imagino a un empleado trabajando por mucho tiempo en una empresa que no se preocupe por él. Solo en el caso de que dicha persona se vea obligada a quedarse en la empresa porque no tiene otra opción o porque su situación económica le impide desligase de la misma.
El tiempo que llevo laborando en call centers por ejemplo, me ha permitido visualizar como funciona este asunto de la motivación, en particular dentro de este tipo de empresas. La motivación hacia el empleado, especialmente hacia los agentes de servicio al cliente (que son la base o línea de producción dentro de estos negocios), son motivados con bonos, regalos, paseos, días libres, etc. Resulta muy difícil para una empresa retener a sus empleados, más aun si desempeñan bajo estrés. Yo he podido ver el alto nivel de rotación de empleados dentro de estas empresas y la competencia que gira alrededor de esta situación. Cómo cada empresa se promociona y la manera en que remuneran a sus empleado para disminuir la rotación de personal.
Es por mis propias experiencias personales que pienso que definitivamente se debe de motivar al empleado, es algo palpable que se vive día a día en la empresa que laboro. No lo digo porque la compañía haga particularmente un buen trabajo en este aspecto (viendolo desde el punto de vista objetivo y sin ninguna intención de reproche), sino porque pienso que verdaderamente es así de importante.
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